Ab 22. April 2020 öffnen Media Markt und Saturn schrittweise ihre ersten Fachmärkte und im Laufe dieser Woche werden nahezu alle Standorte nachziehen. Dies betrifft die Bundesländer
Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein und Thüringen. Dazu werden die Verkaufsflächen klar abgetrennt, um auf die maximal zulässigen 800 Quadratmeter zu reduzieren. „Die Wiedereröffnung der Märkte findet unter strikter Einhaltung aller vorgeschriebenen und empfohlenen
Hygiene- und Sicherheitsstandards statt“, versichert das Unternehmen. Zudem wurden die Mitarbeiter umfassend zu den Hygienemaßnahmen geschult, um von Tag eins an den Kunden ein sicheres Gefühl beim stationären Einkauf zu geben.
„Intensiv auf Wiedereröffnung vorbereitet“
„Wir sind erleichtert darüber, dass wir nicht mehr nur über unsere Onlineshops, sondern auch
direkt vor Ort wieder für unsere Kunden da sein dürfen. Daher haben wir uns intensiv auf diese erste Phase der Wiedereröffnung vorbereitet, um den Einkauf so angenehm wie möglich zu machen. Sicherheit steht aber im Vordergrund. Das Allerwichtigste ist daher weiterhin
das Wohl unserer Kunden und Mitarbeiter. Deshalb tun wir alles dafür, um die zahlreichen Schutzmaßnahmen in unseren Märkten konsequent umzusetzen und einzuhalten“, sagt
Florian Gietl, CEO MediaMarktSaturn Deutschland.
Umfangreiche Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen
Entsprechend der behördlichen Auflagen werden nicht nur die Verkaufsflächen auf die vorgeschriebene Größe reduziert, auch werden Spuckschutzvorrichtungen im Kassen-, Info- und Servicebereich sowie an den Smartbars und der Warenausgabe aufgestellt sowie umfangreiche Beschilderungen und Hinweise zur Abstandshaltung angebracht. Das Personal wird außerdem Mund- bzw. Gesichtsschutz tragen. Darüber hinaus werden die Kunden gebeten, nach Möglichkeit kontaktlos zu bezahlen. Zudem gehören die Kontrolle der Kundenfrequenz und reduzierte Öffnungszeiten zu den Maßnahmen, die in allen stationären Geschäften von Media Markt und Saturn umgesetzt werden.
Abholstationen an den Märkten
Viele Kunden hatten in den vergangenen Wochen des Lockdowns vor allem ein Problem, wenn sie ein defektes, aber dringend benötigtes Elektronikgerät zu Hause hatten, da eine Reparatur aufgrund der Marktschließungen nicht möglich war. Ab sofort können diese Geräte nun wieder im Markt vor Ort zur Reparatur abgegeben werden. Für Online-Kunden wurden an vielen Standorten in den vergangenen Wochen separate
Pick-up-Stationen eingerichtet, wo gegen Vorlage der Abholbestätigung die Bestellung abgeholt werden kann. Die Pick-up-Stationen sind montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr geöffnet.
