Der Rückblick 2020 der Ditzinger Verbundgruppe fällt trotz der gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen durch die Corona-Lockdowns positiv aus. Euronics hatte rechtzeitig die notwendigen Maßnahmen in die Wege geleitet und damit eine solide Geschäftsbasis geschaffen. In der Folge konnte der Umsatz 2020 um 15 Prozent gesteigert werden.
Zu Beginn der zweiten Corona-Welle wurde unter Einbezug aller Abteilungen ein 50-Punkte-Plan entwickelt und umgesetzt, der die Mitglieder dennoch zielgerichtet durch den zweiten Lockdown manövriert. Damit Nähe und persönliche Bindung zu den Kunden nicht abreißen, steht den Euronics Händlern die Möglichkeit der Beratung per Videochat zur Verfügung. Hierzu hat sich die Verbundgruppe mit dem Berliner Start-Up Fix First zusammengetan und eine Lösung auf euronics.de integriert, die auch in der Zeit nach Corona ein belebendes Angebot für viele Konsumenten sein wird.
Digitalschulungen für Euronics-Mitglieder
Unter dem Motto „Total Digital“ erhalten Euronics-Mitglieder Unterstützung bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsausrichtung und Kundenbeziehung. So genannte Digital Coaches unterrichten die Händler vor Ort über die vielfältigen Möglichkeiten der digitalen Kundenkommunikation via Social Media und über neue Plattform-Konzepte, etwa wie der Online-Auftritt der einzelnen Mitglieder zeitgemäß gestaltet werden kann. Auch in der Euronics-Zentrale in Ditzingen sollen entsprechende Veränderungen angestoßen werden.Euronics ist auf den Re-Start vorbereitet
Wie lange der momentane Lockdown auch dauern mag – für die Zeit danach wurde bereits eine Kampagne zur Wiederöffnung der Ladengeschäfte vorbereitet. Die Restart-Kampagne soll dann über digitale Kanäle ausgespielt werden und die Konsumenten wieder zum Besuch der stationären Fachmärkte und Fachgeschäfte anregen.
