Der Marke Bosch vertrauen weltweit Millionen Haushalte. Der Grund dafür liegt nicht nur in der hohen Qualität und Leistung der Produkte, sondern auch in der hohen Verlässlichkeit und nicht zuletzt: der umfassenden Unterstützung der Verbraucher nach dem Kauf. Für seine klare Ausrichtung am Kunden und seinen Bedürfnissen konnte Bosch bereits im vergangenen Jahr den Deutschen Fairness-Preis vom Nachrichtensender NTV und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) für sich gewinnen. Jetzt hat das Unternehmen von derselben Seite eine weitere Auszeichnung erhalten, basierend auf umfangreichen Kundenbefragungen: den Deutschen Servicepreis 2021 in der Kategorie „Haus & Wohnung“.
Der Reparaturservice ist telefonisch von Montag bis Sonntag von 7:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Die meisten Ersatzteile werden von Bosch selbst in hoher Qualität hergestellt und für die jeweiligen Hausgeräte in der Regel zehn Jahre lang vorgehalten. Dies stellt einen langlebigen und damit auch nachhaltigen Einsatz der Hausgeräte sicher. Weitere Vorteile sind verlässlich fachgerechte Reparaturleistungen und ein Pick-up-Service für kleine Hausgeräte – zu fairen Preisen.
Kundenservice der Extraklasse
Dass Bosch beim Service erstklassig ist, ist branchenweit kein Geheimnis: So hat die Service Value GmbH, die Goethe-Universität Frankfurt am Main und Die Welt die Marke 2020 bereits zum neunten Mal in Folge als Service-Champion ausgewiesen. Denn bei Bosch können sich die Konsumenten auf ein extrem gut ausgebautes und flächendeckendes Kundendienst-Netzwerk mit rund 700 eigenen Technikern verlassen.Der Reparaturservice ist telefonisch von Montag bis Sonntag von 7:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Die meisten Ersatzteile werden von Bosch selbst in hoher Qualität hergestellt und für die jeweiligen Hausgeräte in der Regel zehn Jahre lang vorgehalten. Dies stellt einen langlebigen und damit auch nachhaltigen Einsatz der Hausgeräte sicher. Weitere Vorteile sind verlässlich fachgerechte Reparaturleistungen und ein Pick-up-Service für kleine Hausgeräte – zu fairen Preisen.
